Betingelser

For at opnå retten til rabat på serviceeftersynet som beskrevet i konceptet, forpligter jeg mig som test kunde til flg:

Kundeforpligtelser

For at opnå retten til rabat på serviceeftersynet som beskrevet i konceptet, forpligter jeg mig som test kunde til flg:

  • at sætte mig grundigt ind i testproceduren (kundebrev, spørgeskema, Fantomtestbrochure)
  • at tidsbestilling hos servicepartneren foregår via telefon
  • at bilen leveres og afhentes til aftalt tid og indenfor værkstedets åbningstid
  • at det er samme testperson som gennemfører hele testforløbet
  • at jeg ikke opholder mig på værkstedets adresse medens min bil serviceres
  • at jeg ikke har uafklarede forhold eller personlige relationer med servicepartneren
  • at den bestilte serviceydelse kun omfatter et stort serviceeftersyn, evt. tillægsarbejder må kun omhandle mekanisk arbejde (karrosseriarbejde skal bestilles separat)
  • at jeg bibeholder anonymitet omkring testen under hele forløbet
    at jeg vil bruge mellem 1-2 time indenfor normal arbejdstid sammen med en testkonsulent
  • at min bil tidligere har været vedligeholdt med serviceeftersyn og at det kommende obligatoriske serviceeftersyn er et stort service
  • at min bil er mellem 1-4 år og har kørt mindst 30.000 km
  • at min bil ikke er tilknyttet en servicekontrakt eller leasingaftale
Luk

Fantomtest

Vi har brug for din hjælp!

Vi har brug for din hjælp, og vi vil endda betale for den. Det eneste du skal gøre er at tilmelde dig vores fantomtestprogram. Så kan du være en af de heldige, der bliver udtrukket til en fantomtest, hvor vi giver dig et gratis serviceeftersyn. Du betaler kun eventuelt ekstra arbejde.

Vi har indført endnu et kvalitetstiltag. Hvor du som kunde kan være med helt fremme.

Hver SEAT Servicepartner skal nemlig have udført et antal såkaldte fantomtests. Ved en fantomtest bliver både den tekniske samt den servicemæssige side undersøgt hos SEATs autoriserede servicepartnere. Hvis du bliver udvalgt til at deltage i testen, vil du blive kontaktet af Teknologisk Institut, som efter aftale med dig indbygger et antal fejl på din bil. Efter endt serviceeftersyn vil det så blive checket, at fejlene er blevet udbedret.

For at kunne udføre fantomtests skal vi bruge nogle SEAT modeller med følgende specifikationer:

  • Alder: Fra 1 til 10 år
     
  • Kilometerstand: Mellem 30.000 og 250.000 km
     
  • Alle tidligere serviceeftersyn skal være overholdt (dokumenteret via servicehæftet)
Forventet ca. dato for næste serviceeftersyn